AI-Enabled Asha Bot Empowering Rural Healthcare in Udaipur

Sector: Health Sector
Subject: Use of Artificial Intelligence in Public Health Delivery

• Udaipur district’s 869 ASHA workers are now empowered with an AI-based chatbot developed by Khushi Baby in collaboration with Microsoft Research.
• The WhatsApp-based chatbot named Asha Bot is designed to help ASHA workers provide health information and guidance to women and families in remote areas.
• The initiative aims to expand this model to over 10 lakh ASHA workers across India.
• Asha Bot is built using GPT-4 technology, supporting both Hindi and English.
• It answers health-related queries, provides reminders, and shares verified information regarding government schemes, routine checkups, and vaccinations.
• In case of unanswered queries, the bot forwards them to trained nurses, and responses are sent back to ASHAs within hours.
• The bot draws knowledge from over 40 government and institutional documents, including those from UNICEF and Government of India.
• Data privacy is ensured through secure encryption and strict confidentiality protocols.
• This initiative is part of the broader “Smart Village” vision, where AI simplifies and strengthens frontline health services.

1. Which organization collaborated with Microsoft Research to develop the AI-powered Asha Bot for ASHA workers in Udaipur?

1. UNICEF
2. Khushi Baby
3. NITI Aayog
4. WHO
   Answer: 2. Khushi Baby
   Explanation: The AI-enabled Asha Bot was developed by Khushi Baby with support from Microsoft Research.

2. What happens if Asha Bot cannot answer a query raised by an ASHA worker?

1. The question is deleted
2. It is forwarded to trained nurses
3. It is sent to the Ministry of Health
4. It is ignored
   Answer: 2. It is forwarded to trained nurses
   Explanation: If the AI bot cannot answer, the query is forwarded to trained nurses who respond within a few hours.

विस्तृत व्याख्या (Detailed Explanation):

• उद्देश्य: ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में महिलाओं व बच्चों को समय पर स्वास्थ्य सेवाएं देना।
• तकनीकी आधार: GPT-4 पर आधारित वॉट्सऐप चैटबॉट (Asha Bot)।
• मुख्य सेवाएं: स्वास्थ्य जानकारी, सरकारी योजनाएं, टीकाकरण अनुस्मारक, सामान्य पूछताछ का समाधान।
• प्रतिक्रिया तंत्र: यदि बॉट सवाल का उत्तर नहीं दे पाए तो प्रशिक्षित नर्सें जवाब देती हैं।
• जानकारी स्रोत: यूनिसेफ व भारत सरकार के दस्तावेजों सहित 40 से अधिक स्रोत।
• सुरक्षा व गोपनीयता: डेटा को एन्क्रिप्शन व ट्रेंडिंग टूल्स के माध्यम से सुरक्षित रखा जाता है।
• भविष्य की योजना: पूरे देश की 10 लाख आशा कार्यकर्ताओं को इस मॉडल से जोड़ना।
• समाज पर प्रभाव: यह प्रयास महिलाओं को स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने में सशक्त करता है, और ASHA कार्यकर्ताओं को तकनीकी दक्षता से लैस करता है।

स्वास्थ्य क्षेत्र
विषय: सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग

उदयपुर में एआई से सशक्त हुई आशा वर्कर्स की टीम

• उदयपुर जिले की 869 आशा वर्कर्स अब एआई आधारित चैटबॉट 'आशा बॉट' के माध्यम से सेवाएं दे रही हैं।
• खुशी बेबी संस्था द्वारा माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च की सहायता से विकसित यह वॉट्सऐप आधारित चैटबॉट महिलाओं व परिवारों को स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी देता है।
• इसका लक्ष्य पूरे भारत की 10 लाख आशा कार्यकर्ताओं को इससे जोड़ना है।
• यह GPT-4 पर आधारित बॉट है, जो हिंदी और इंग्लिश दोनों भाषाओं में काम करता है।
• यह स्वास्थ्य, योजनाओं, टीकाकरण और सामान्य पूछताछ का जवाब देने के साथ अनुस्मारक भी देता है।
• अगर कोई सवाल हल नहीं होता है तो वह प्रशिक्षित नर्सों को भेजा जाता है और कुछ घंटों में जवाब लौटता है।
• यह बॉट 40 से अधिक सरकारी और अंतरराष्ट्रीय दस्तावेजों पर आधारित है।
• डाटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन और ट्रेंडिंग टूल्स का उपयोग किया गया है।
• यह स्मार्टगांव की अवधारणा को साकार करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

1. उदयपुर में आशा बॉट एआई मॉडल किस संस्था द्वारा माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च के सहयोग से विकसित किया गया है?

1. यूनिसेफ
2. खुशी बेबी
3. नीति आयोग
4. डब्ल्यूएचओ
   उत्तर: 2. खुशी बेबी
   व्याख्या: खुशी बेबी संस्था ने माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च के सहयोग से यह एआई आधारित चैटबॉट तैयार किया है।

2. यदि आशा बॉट किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाता है, तो क्या किया जाता है?

1. प्रश्न को हटा दिया जाता है
2. प्रश्न प्रशिक्षित नर्सों को भेजा जाता है
3. प्रश्न स्वास्थ्य मंत्रालय को भेजा जाता है

प्रश्न को नजरअंदाज कर दिया जाता है
उत्तर: 2. प्रश्न प्रशिक्षित नर्सों को भेजा जाता है
व्याख्या: यदि बॉट उत्तर नहीं दे पाता, तो प्रशिक्षित नर्सों को प्रश्न भेजा जाता है और वे कुछ घंटों में उत्तर देती हैं।